Servizi come Cakemail inviano automaticamente due email ai tuoi nuovi contatti quando questi utilizzano un modulo di iscrizione sul tuo sito web per iscriversi alla tua mailing list. La prima chiede loro di cliccare su un pulsante per confermare che vogliono ricevere le tue email. La seconda è un'email di benvenuto.
Questo processo si chiama “double opt-in” – ne parleremo meglio più avanti.
Mostrati al meglio
Le email predefinite sono pensate per andare bene per tutti. Non dicono nulla di sbagliato, ma non sono certo da urlo:
La buona notizia è che è davvero, davvero facile migliorare l'impressione che dai.
La prima email: verifica se sono interessati
Con l'e-mail in cui chiedi loro di confermare il proprio interesse, vuoi ottenere 3 cose:
- Gli stai ricordando a cosa si stanno impegnando
- Stai confermando che la persona che si è iscritta alla newsletter le ha richieste espressamente
- Stai rassicurando quella persona riguardo alla sua privacy
La seconda email: Benvenuto a bordo
Una volta che avranno cliccato sul pulsante, riceveranno un’e-mail di follow-up di benvenuto. È una buona idea assicurarsi che entrambe le e-mail abbiano un aspetto più o meno simile.
La seconda email che viene inviata serve a dare loro il benvenuto nella tua mailing list:
- Ringrazia ancora
- Ricorda loro ancora una volta perché queste email saranno importanti per loro e con quale frequenza possono aspettarsi di ricevere tue notizie
- Metti in chiaro che non venderai né cederai a terzi i loro dati
Fanne una doppia
Per impostazione predefinita, le liste di contatti sono configurate in modo tale che, quando qualcuno si iscrive tramite un modulo di iscrizione sul tuo sito web o utilizzando il link diretto, gli vengano inviate sia l'e-mail di conferma che quella di benvenuto.
Storicamente, è il metodo che ha dimostrato di garantire i tassi di apertura e di clic più alti. Inoltre, se dovessi trovarti in una controversia legale su come è stato ottenuto il consenso, chi invia deve poter fornire una prova con data e ora che dimostri che il destinatario voleva davvero iscriversi, e questa prova è data proprio dall’email di conferma, dato che solo il vero proprietario sarebbe in grado di cliccare su un’email ricevuta nella sua casella di posta personale.
Regali, incentivi e altre forme di corruzione
Un buon modo per convincere le persone a iscriversi alla tua newsletter è mostrare loro degli esempi di ciò che invii. Puoi farlo mostrando loro le newsletter che hai inviato nei mesi precedenti oppure offrendo un incentivo al momento dell'iscrizione.
La cosa più importante da tenere a mente riguardo agli incentivi è che dovrebbero essere in linea con gli argomenti delle tue newsletter:
Esempio 1:
Di solito nelle tue newsletter pubblichi ricette di cupcake. In questo caso, inserire una ricetta di esempio è una buona idea.
Esempio 2:
Le tue newsletter si concentrano sulle vendite e sulle promozioni della tua boutique. È logico offrire un codice promozionale che possa essere utilizzato al prossimo acquisto.
Esempio 3:
Le tue newsletter si concentrano sulle vendite e sulle promozioni della tua boutique. Inviare un white paper sulla situazione del settore retail non è appropriato.
Se decidi di offrire un incentivo, dovresti inviarlo insieme all'email di benvenuto (quindi dopo che hanno confermato di essere i titolari dell'indirizzo email, ma prima della prima newsletter "ufficiale"), in modo che non debbano aspettare troppo a lungo.
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