Se non ti assicuri di avere il permesso necessario dai tuoi contatti per inviare loro email di marketing, rischi quanto segue:
– La violazione delle nostre Condizioni d'uso, delle nostre politiche antispam e di quelle vigenti nel tuo Paese comporterà la chiusura del tuo account.
– Le email che invii potrebbero essere classificate come spam dai destinatari, causando ulteriori problemi di consegna.
– Violare le leggi antispam e rischiare di essere citato in giudizio per questo.
– Genera reclami, con il risultato che gli indirizzi IP vengono bloccati dai principali provider in tutto il mondo.
– Finire nella lista nera per aver inviato spam, il che potrebbe ripercuotersi sul tuo dominio e/o sul tuo provider di hosting. Se ciò dovesse accadere, il tuo provider di hosting potrebbe chiudere il tuo account e potresti perdere il tuo sito web, la tua posta elettronica e il servizio di hosting.
Come faccio a creare la lista giusta?
La lista a destra deve rispettare alcune regole specifiche:
- Devi avere il consenso appropriato. Questa è la regola d'oro! I destinatari devono aver acconsentito a ricevere il tuo messaggio, sia perché si sono iscritti a una mailing list, sia perché si sono registrati per ricevere una newsletter, sia perché hanno accettato di ricevere contenuti da te.
- Deve essere aggiornato. Gli indirizzi email delle persone possono cambiare e devi inviare le email al loro indirizzo attuale. Se un’email viene respinta perché l’indirizzo non è più valido, devi rimuoverlo dalla tua lista.
- Deve rispettare il diritto dei destinatari di cambiare idea. Se qualcuno ha scelto di cancellarsi da una mailing list, deve essere rimosso e non deve ricevere più alcun messaggio.
L’ideale sarebbe che i destinatari ti inserissero nella lista dei mittenti autorizzati. Questo significa che il server di posta e il client di posta dei destinatari dovrebbero riconoscere come legittime le tue email, indipendentemente dal contenuto che invii. Dovresti incoraggiare i destinatari ad aggiungerti alla loro lista dei contatti, alla rubrica o alla lista dei mittenti autorizzati, per evitare problemi con i filtri antispam e farti riconoscere come mittente “affidabile”.
La maggior parte degli ISP offre ai propri utenti diverse opzioni per farlo. Ad esempio, se l'utente clicca su una delle seguenti opzioni dopo aver aperto la tua email: contrassegna questo mittente come sicuro, abilita le immagini da questo mittente, non spostare mai le email di questo mittente nella cartella dello spam, aggiungi il mittente alla mia rubrica, ecc.
Il fatto di avere già un rapporto d’affari con qualcuno non significa che sia giusto aggiungerlo alla tua mailing list. Se aggiungi le persone in modo automatico, o se la procedura di iscrizione non è chiara, molti dei tuoi destinatari segnaleranno la tua email come spam semplicemente perché non ti riconoscono o perché, in primo luogo, non hanno chiesto di ricevere le tue email. I reclami sono il fattore che più di ogni altro influenza la tua reputazione, quindi è nel tuo interesse fare tutto il possibile per evitare che i destinatari clicchino sul pulsante “spam”.
