Ogni indirizzo IP o dominio usato per inviare un'e-mail viene monitorato da organizzazioni specializzate nella valutazione della reputazione. Ognuna di esse assegna un proprio punteggio, utilizzando un algoritmo unico e avanzato.
Alcune organizzazioni valutano la reputazione su una scala che arriva fino a 100. È il caso di Return Path, uno dei principali attori del settore. Altre, come SenderBase di Cisco, ti daranno invece una valutazione (buona, neutra o cattiva).
Gli ISP, i servizi di posta elettronica (Gmail, Outlook, Yahoo! ecc.) e i router usano questi punteggi per decidere come gestire la consegna delle email.
Punteggio di reputazione e deliverability
Non fissarti troppo sui tuoi punteggi di reputazione. Hanno sì un forte impatto sulla tua deliverability, ma sono molto più difficili da analizzare e sfruttare. Gli algoritmi sono in continua evoluzione. Questo può spiegare un calo del tuo punteggio, ma non della tua capacità di consegna.
La reputazione, e i punteggi che ne derivano, sono solo un riflesso delle tue abitudini di invio. E anche del coinvolgimento dei tuoi iscritti.
Ti aiuteremo a migliorare quei punteggi. Garantire una buona reputazione ai nostri clienti fa parte del nostro lavoro.
IPR (Tasso di posizionamento nella posta in arrivo)
Si tratta di un tasso di consegna leggermente più rigoroso. Tiene conto solo della percentuale di email effettivamente consegnate nella posta in arrivo.
Formula per calcolare il tasso di consegna nella posta in arrivo
Tasso di consegna nella posta in arrivo = (Volume inviato - Messaggi respinti) - (Spam + Email perse) / Volume inviato
Impara tutto quello che c'è da sapere sulla reputazione nelle email
Se invii email da un IP condiviso, tu e gli altri utenti di quell'IP contribuirete insieme a costruirne la reputazione. Questo può essere uno dei vantaggi di usare un provider di posta elettronica. Qualunque sia il metodo di routing che usi, non farti prendere dal panico. Qualsiasi piattaforma di posta degna di questo nome si occupa di monitorare le azioni di tutti i suoi utenti. Adotterà misure concrete contro chi ha comportamenti dannosi. Questi comportamenti possono mettere a rischio la reputazione dell'IP, che va protetta. Questo permette alle attività provenienti da quell'IP di scorrere senza intoppi.
Per la tua reputazione, devi aggiornare le tue mailing list quando riscontri messaggi di errore. Se continui a usare indirizzi che non rispondono, darai un'immagine davvero negativa.
