Gmail ha recentemente introdotto nuove regole di autenticazione e, visto che è il più grande provider di posta elettronica al mondo, è meglio rispettarle!
Capire i protocolli SPF, DKIM e DMARC
L'autenticazione è un processo che aiuta a impedire agli spammer di usare il tuo dominio per inviare email senza il tuo permesso. Al momento, si usano tre protocolli di autenticazione principali: SPF, DKIM e DMARC. Ogni protocollo aiuta a verificare che la tua email sia legittima, aumentando le possibilità che venga recapitata con successo.
SPF (Sender Policy Framework) verifica gli indirizzi IP dei server di posta autorizzati a inviare email per conto del tuo dominio.
Il DKIM (DomainKeys Identified Mail) verifica la validità dell'e-mail utilizzando una chiave privata per firmarla e una chiave pubblica per verificarne la firma.
DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting & Conformance) è una politica che combina SPF e DKIM per dare ai proprietari dei domini il controllo su come vengono consegnate e gestite le loro e-mail.
DMARC offre un vantaggio significativo in quanto mette il controllo nelle mani del mittente, permettendogli di gestire lo spam inviato tramite il proprio dominio invece che al destinatario. Usando DMARC, puoi chiedere al destinatario di bloccare qualsiasi email che non hai inviato tu. Inoltre, riceverai un rapporto su ogni email che utilizza il tuo dominio senza autorizzazione. DMARC è un protocollo di autenticazione delle email molto efficace, considerato lo standard del settore.
"Per chiarire meglio, Gmail richiederà l'autenticazione ai mittenti che inviano 5.000 o più (messaggi al giorno) verso account Gmail." - Kevin Huxham, Direttore della Consegna - Cakemail Inc.
Email marketing autenticato
Per garantire l'autenticità delle tue campagne di email marketing, devi assicurarti che i server da cui invii le email siano correttamente autorizzati. Devi inoltre firmare le tue email con DKIM e configurare una politica DMARC che indichi ai server di destinazione come gestire le tue email.
Dai un'occhiata alla procedura completa per l'autenticazione qui.
Ecco una versione sintetica di come effettuare l'autenticazione:
Vai sul sito del tuo registrar di domini ed effettua l'accesso.
- Per scoprire dove viene gestito il tuo dominio, contatta la persona o il team che si occupa del tuo sito web o del tuo indirizzo e-mail.
- Se non sai bene dove trovare queste informazioni, abbiamo stilato un elenco dei quattro principali fornitori di servizi di hosting di domini, così puoi dargli un'occhiata:
GoDaddy
Soluzioni di rete
Domain.com
namecheap.com
Puoi anche scoprire chi è il tuo provider di hosting visitando questo sito web: https://lookup.icann.org/
Nella parte in alto a destra della piattaforma, clicca sulla freccia accanto al tuo nome utente.
- Seleziona "Account".
- Nella pagina "Account", seleziona la scheda "Mittenti".
- Nel menu per gestire gli indirizzi e-mail e i domini dei mittenti, seleziona “Autentica dominio”.
- Segui i passaggi indicati in questa pagina per aggiungere i record della piattaforma al tuo DNS.
- Aspetta la verifica.
- Lo stato dell'autenticazione del dominio viene visualizzato nell'ultimo passaggio.
Autenticazione con DMARC
Assicurati di aver già configurato SPF/DKIM sul tuo dominio “Da” prima di procedere con DMARC. Una volta completata la configurazione di SPF/DKIM, ti consigliamo di creare un account su DMARCIAN e di utilizzare laloro GUIDA ALLA CREAZIONE DEL RECORD DMARC per creare il tuo record DMARC.
Perché DMARCIAN?
DMARCIAN è un partner affidabile della nostra app e, non appena configurerai il tuo record DMARC, riceverai tantissimi report XML che ti diranno chi sta usando il tuo dominio. Questi report ti danno un’idea di come le tue email si muovono nell’ecosistema e ti permettono di capire se qualcun altro sta usando il tuo dominio. Capire questi report può essere complicato, e possono essere davvero tanti. DMARCIAN non solo ti aiuta a creare facilmente il tuo record DMARC, ma la sua piattaforma può anche essere usata per visualizzare questi report XML e mostrarti come vengono utilizzati i tuoi domini di posta, così potrai intervenire. Avrai bisogno di questa visibilità per assicurarti di non bloccare messaggi legittimi prima di impostare la tua politica DMARC su p=quarantine o p=reject.
Chi mi manderà questi rapporti?
Quello che era iniziato con un breve elenco di provider come Gmail, AOL e Yahoo si è trasformato in un lungo elenco a livello mondiale, a cui ogni giorno se ne aggiungono sempre di più.
Qui troverai un elenco aggiornato dei destinatari noti che verificano il DMARC:Autenticazione del mio dominio con i protocolli SPF, DKIM e DMARC
Come inviare la tua prima email autenticata
Per inviare la tua prima email autenticata, devi configurare il record SPF del tuo dominio, generare una coppia di chiavi DKIM e impostare una politica DMARC. Una volta fatto questo, invia un'email di prova al tuo account Gmail e controlla le intestazioni del messaggio per vedere i risultati dell'autenticazione.
Risoluzione dei problemi di autenticazione
Se Gmail continua a respingere le tue email, è fondamentale risolvere i problemi di autenticazione. Tra i problemi più comuni ci sono record DNS configurati in modo errato, firme DKIM incoerenti e politiche DMARC che respingono le email prive di autenticazione adeguata. Tieni d’occhio le metriche delle tue email, come i tassi di consegna e di apertura, per individuare e risolvere tempestivamente eventuali problemi di autenticazione.
Migliori pratiche per l'email marketing autenticato
Infine, è fondamentale seguire le migliori pratiche per l’email marketing autenticato. Queste includono l’invio di email solo agli iscritti che hanno espressamente acconsentito, l’inserimento di un link per annullare l’iscrizione nelle tue email, l’evitare parole che potrebbero far scattare i filtri antispam e il monitoraggio regolare delle metriche delle tue email per tenere sotto controllo eventuali problemi di autenticazione.
L'autenticazione del dominio tramite SPF, DKIM e DMARC è fondamentale per il successo della tua campagna di email marketing. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, potrai assicurarti che le tue email siano autenticate correttamente ed evitare che vengano respinte da Gmail. Ricordati di seguire le best practice per l'email marketing autenticato e di monitorare regolarmente le metriche delle tue email per mantenere una mailing list sana e migliorare i tuoi tassi di consegna. Tenendo a mente questi consigli, potrai portare il tuo email marketing a un livello superiore e aumentare il ROI della tua attività.
Risorse
Autenticazione del mio dominio con i protocolli SPF, DKIM e DMARC
Previeni spam, spoofing e phishing con l'autenticazione di Gmail
Gmail ora rifiuta le email non autenticate
