L’email marketing è uno strumento potente che permette alle aziende di entrare in contatto con i clienti e stimolare un coinvolgimento significativo. È conveniente, efficiente e può essere personalizzato per raggiungere un pubblico specifico. Se fatto bene, l’email marketing può aiutarti a generare lead, aumentare le conversioni, costruire relazioni con i clienti e migliorare i tuoi profitti. Se fatto male, la tua email si perderà in un mare di noia, insieme a centinaia di altre email che non sono riuscite a generare alcuna azione.

Se non porta a nulla, un’e-mail è solo uno spreco di tempo e denaro. Scopriamo insieme come creare e-mail che rafforzino il tuo marchio e aumentino il valore del cliente nel lungo periodo.

Come creare contenuti accattivanti

Partiamo dal presupposto che non siamo il primo blog a dirti che i tuoi contenuti devono essere coinvolgenti. Ma dove altri blog potrebbero aver fallito è nel descrivere cosa sia effettivamente un contenuto coinvolgente.

Oggetto delle e-mail

Quando crei contenuti accattivanti per le campagne email, è importante ricordare che l’oggetto è fondamentale. Deve catturare l’attenzione dei lettori e invogliarli ad aprire l’email. Ovviamente, non devi ricorrere a tecniche da “clickbait” né cercare di scioccare i tuoi lettori. Al contrario, l’oggetto deve essere conciso, andare dritto al punto e rispecchiare fedelmente l’argomento dell’email.

Indurre i lettori ad aprire le tue e-mail con l'inganno è un modo infallibile per ottenere più cancellazioni e perdere immediatamente il tuo pubblico.

Al contrario, le tue righe dell’oggetto dovrebbero essere brevi, concise e fare leva su un’emozione o uno stimolo che il tuo pubblico prova. Questo richiede precisione, personalizzazione e la comprensione di ciò che è importante per il tuo pubblico.

Ad esempio, quale di questi ti fa più voglia di aprirlo?

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Oggetto A:

Approfitta oggi stesso del 40% di sconto sulle tue scarpe preferite

Oggetto B:

Ehi Carol!🏃‍♀️Le tue scarpe da corsa preferite sono scontate del 40%, giusto in tempo per la primavera

La risposta è la B. Ci vuole un po’ più di impegno? Sì, certo. Ne vale la pena? ASSOLUTAMENTE!

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Come si fa

Siamo contenti che tu ce lo abbia chiesto. In realtà è molto più facile di quanto potresti pensare!

Con Cakemail, personalizzare l'oggetto delle tue email usando i tag di fusione è semplicissimo. Ti basta inserire il tag [Name], che preleva il nome della persona dai dati di registrazione, e usare una lista segmentata per identificare gruppi di clienti simili. Quindi, se vendi diversi tipi di scarpe, puoi mettere in una lista chi compra scarpe da corsa e in un'altra chi ha acquistato scarpe eleganti.

Questa personalizzazione e la segmentazione della lista ti permettono di creare oggetti personalizzati per chi riceve l'email e aiutano le tue email a distinguersi tra le migliaia di altri oggetti che competono per attirare l'attenzione dei tuoi lettori.

Storie personali

Nel corso dei secoli, mentre l'umanità si è evoluta, c'è una costante su cui chi fa email marketing può sempre contare: lo storytelling. La gente ama le storie. Non ci credi? Chiedilo alla NPR: loro ne sanno qualcosa. Una storia personale (anche se inventata) ha il potere di emozionare il tuo pubblico e aiutarlo a entrare in sintonia con te o con il tuo marchio a un livello più profondo.

E le storie non devono per forza riguardare te. Scrivere storie personali su come i tuoi prodotti o servizi hanno aiutato i clienti può essere un modo efficace per entrare in sintonia con i lettori e spingerli ad agire.

Come si fa

Inizia in modo semplice. Anche se non ti consideri uno scrittore, puoi raccontare una storia avvincente collegando i vantaggi del tuo prodotto o servizio al risultato ottenuto da un’altra persona.

Ecco un esempio. Mettiamo che tu sia un fiorista. Sicuramente avrai vissuto alcune esperienze con i clienti che vale la pena condividere e che ti permetteranno di entrare in sintonia con un pubblico più ampio.

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Steve era stato fuori città per un viaggio di lavoro e non vedeva sua moglie e i suoi figli da due settimane. E, come se non bastasse, era la vigilia di San Valentino e si era dimenticato di ordinare i fiori per sua moglie, come faceva ogni anno da quando stavano insieme. È passato dal nostro negozio, sperando che avessimo ancora in magazzino un po’ delle sue rose rosse preferite.

Purtroppo avevamo appena esaurito le scorte. Steve era sconvolto e si sentiva un idiota.

Per fortuna, visto che lavoriamo nel settore dei fiori da 15 anni, conoscevamo tutti gli altri fioristi della città e siamo riusciti a fare qualche telefonata per trovare a Steve una dozzina di rose rosse dal negozio in fondo alla strada, da regalare a sua moglie in quel giorno speciale. Abbiamo anche aggiunto Steve alla nostra mailing list dei promemoria, così non se ne dimenticherà mai più.

La morale di questa storia? Non è mai troppo tardi per regalare dei fiori alla persona speciale. Chiamaci o rispondi a questa email e ti aggiungeremo alla nostra lista dei promemoria o ti troveremo il bouquet perfetto per ogni occasione speciale.

Noi di Midnight Hour Flowers ci pensiamo noi.

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Hai letto quell’e-mail fino in fondo? Scommettiamo di sì. Eppure era tutta inventata! Ma sembra proprio un’esperienza vera e fa capire bene il tipo di servizio che i tuoi potenziali clienti possono aspettarsi se decidono di affidarsi alla tua azienda.

Introdurre nuovi servizi o prodotti

Un’altra ottima serie di email da inviare ai clienti attuali o potenziali riguarda i nuovi prodotti e servizi. A tutti piacciono le novità, e se sono già tuoi fan, non ci vorrà molto per convincerli a provare qualcosa di ancora più interessante.

Come si fa

Inizia con un’e-mail in cui presenti il nuovo prodotto o servizio, aggiungendo immagini e un design che lo rendano accattivante. Assicurati di includere le testimonianze dei clienti, se disponibili, per aiutare a creare fiducia nel prodotto prima dell’acquisto. Se hai realizzato dei video sul prodotto o sul servizio, inserisci i link ai video. Più vantaggi riesci a mostrare, più coinvolgente sarà la tua e-mail.

Sconti fedeltà per i clienti abituali

In quasi tutti i casi, è più facile (e più economico) mantenere i clienti esistenti piuttosto che acquisirne di nuovi. Premia i tuoi clienti attuali con incentivi fedeltà o sconti riservati esclusivamente a loro, a cui i nuovi clienti o chi non è ancora cliente non ha accesso. Spiega loro perché stanno ricevendo questa offerta speciale e assicurati che si sentano davvero speciali nel riceverla.

Come si fa

Parliamo della segmentazione delle liste in Cakemail. È uno strumento potentissimo. Senza di essa, sarebbe impossibile ricordare chi sono i tuoi clienti abituali e cosa hanno acquistato in passato.

Grazie a questo strumento, puoi segmentare il tuo pubblico in tanti modi diversi:

• In base alla cronologia degli acquisti
• Per posizione geografica
• In base allo stato civile o al livello di reddito
• In base ai tassi di apertura o di clic

E molto altro ancora!

Attenzione al design e all’ottimizzazione

Quando crei un design intuitivo per le email, è importante tenere in considerazione i diversi dispositivi e sistemi operativi che i tuoi clienti potrebbero utilizzare. Il design responsive garantisce che la tua email appaia perfetta su tutti i dispositivi, permettendoti così di raggiungere il maggior numero possibile di persone. Mantenere la semplicità con frasi brevi e una formattazione chiara ti aiuterà a garantire la leggibilità su qualsiasi piattaforma o dispositivo. Inoltre, ottimizzare il tempo di caricamento delle immagini comprimendole prima di inviare un’e-mail o impostando in anticipo dimensioni responsive per le immagini farà sì che vengano visualizzate rapidamente, anche con connessioni lente.

È davvero una sfida arrivare fino in fondo alla lettura di un'e-mail brutta. Quindi fai in modo che la tua si distingua usando un design semplice e accattivante. Per fortuna, Cakemail offre un bel po' di modelli di e-mail che rendono tutto questo semplicissimo.

Analisi dei risultati

Analizzare i risultati delle tue campagne email è fondamentale per ricavare informazioni utili, capire il comportamento dei clienti e migliorare le campagne future. Gli indicatori più importanti da considerare quando valuti il successo sono i tassi di apertura, i tassi di clic, le conversioni e le cancellazioni.

Capire questi numeri e come si evolvono nel tempo ti dà le informazioni necessarie per capire se le tue email vengono lette e se i tuoi lettori agiscono di conseguenza.

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In conclusione, l’email marketing è uno strumento potente che permette alle aziende di raggiungere il proprio pubblico di riferimento e stimolare un coinvolgimento significativo. Creando contenuti accattivanti e ottimizzando gli elementi grafici in base alle preferenze dei clienti, le aziende possono fare in modo che le loro email si distinguano nella casella di posta e spingano i lettori ad agire.

In definitiva, con un’attuazione oculata di queste strategie e gli strumenti giusti per l’email marketing, le aziende possono creare campagne email accattivanti che generano più conversioni che mai!