Prima che la tua email arrivi nella casella di posta del tuo iscritto, c'è tutta una serie di passaggi da seguire. La reputazione dell'IP o del dominio da cui invii viene controllata in diverse fasi del processo. Gli ISP, i servizi di posta, i router e i filtri antispam vogliono essere sicuri di potersi fidare di te.

La reputazione determina se il tuo messaggio viene consegnato, contrassegnato come spam o bloccato del tutto. 

La reputazione è un indicatore di fiducia. Questa fiducia cresce o diminuisce ogni volta che invii un’e-mail alla tua lista. Come vieni valutato? Siamo contenti che tu ce lo abbia chiesto! La valutazione tiene conto della qualità della tua lista di indirizzi, dei contenuti, dell’infrastruttura tecnica e del tuo tasso di coinvolgimento. Questi sono fattori chiave per una buona deliverability. Cose come bounce ripetuti, spam o l’uso di indirizzi spam-trap danneggeranno la tua reputazione. Più spesso invii email, più i piccoli problemi influenzeranno negativamente la tua valutazione.  

Usa indirizzi “responsive”

Se uno o più indirizzi della tua lista risultano irraggiungibili, i tuoi tassi di bounce aumenteranno. Anche se si tratta solo di una situazione temporanea. Una raccolta di indirizzi con doppia conferma (double opt-in) ti aiuterà a evitare che ciò accada.

Un buon gestore di mailing list ripulisce automaticamente la tua mailing list in base a questo tipo di feedback. Software come Cakemail rimuovono direttamente il contatto. Questo aiuta a migliorare la reputazione del tuo dominio e del nostro IP. Se un indirizzo email non esiste più, è meglio non contattarlo.

Affida l'instradamento a una soluzione di posta elettronica

Allora, hai scelto la tua piattaforma di posta elettronica. Ora ti stai chiedendo quale IP usare per il routing. Meglio un IP condiviso o uno dedicato?

Usare il tuo indirizzo IP è una buona idea: le tue azioni influenzano direttamente la sua reputazione. In questo modo nessun’altra organizzazione potrà avere un impatto negativo sui tuoi invii. Se vuoi ottimizzare sempre la tua deliverability, sei al sicuro… in teoria. Ma fai attenzione. Avrai bisogno di un volume di invio consistente. Sarà comunque necessario passare attraverso una fase di “warm-up” dell’IP predisposta dal tuo provider.

Anche gli IP condivisi possono essere un'ottima soluzione. In qualità di fornitore di servizi, ti mettiamo a disposizione questi indirizzi. Monitoriamo, individuiamo e adottiamo le misure adeguate contro gli utenti che abusano del sistema. Gestiamo con cura questi intervalli di indirizzi IP per garantire la deliverability ai nostri clienti.

Scopri i tuoi punteggi di reputazione

Alcune organizzazioni sono specializzate nella lotta contro lo spam. Pubblicano il proprio punteggio di reputazione. Puoi andare sul loro sito e inserire l’indirizzo IP o il dominio che usi per le tue campagne email. Offrono un aiuto a chi è preoccupato per il filtraggio pubblicando queste informazioni. Con Cakemail, non dovrai preoccuparti affatto di questi punteggi. Aiutare i nostri clienti a garantire la loro buona reputazione fa parte del nostro lavoro.

Scopri di più sulle liste nere

La cosa peggiore è finire in una lista nera. Ce ne sono a bizzeffe in giro. Due dei nomi più noti sono il famoso SpamCop di Cisco e Barracuda, entrambi servizi di monitoraggio dello spam. Il loro compito è individuare, tra tutti gli indirizzi IP, comportamenti anomali che potrebbero indicare la presenza di spam. I loro algoritmi sono molto complessi e i loro metodi diventano sempre più avanzati.

Un approccio è la “spam-trap”. Questa trappola consiste nel lasciare indirizzi e-mail sul web, in attesa che uno spammer li scopra con un bot e li utilizzi. Questo tipo di comportamento porta rapidamente all’inserimento in una lista nera, senza possibilità di ricorso.

Altri aspetti relativi alla deliverability

Oltre alla tua reputazione, ci sono altri fattori che influenzano la tua capacità di portare a termine le tue campagne:

• Effettua l'autenticazione per garantire trasparenza e fiducia nei confronti delle agenzie antispam.

• Ottimizza i tuoi contenuti ed evita gli errori più comuni nelle email.

• Crea e gestisci bene le tue mailing list per dimostrare la tua serietà e il tuo impegno.

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