‍Cos’è l’automazione delle e-mail?

L'automazione delle email serve proprio a fare di più con meno tempo e fatica. Immagina di dover scrivere migliaia di email, inserire tutti quegli indirizzi e poi cliccare su “Invia” più e più volte. Beh, l’automazione ti garantisce che non dovrai fare nessuna di queste sciocchezze. Invece, scrivi una sola email, scegli a quale pubblico vuoi inviarla e clicchi su un pulsante per inviarla subito o programmarne l’invio in un momento più opportuno.

E forse la cosa migliore è che, quando usi un CRM intelligente per la distribuzione delle tue email, puoi raccogliere dati che, col tempo, ti aiuteranno a migliorare la tua strategia complessiva di email marketing.

I vantaggi dell'automazione delle email

Oltre a farti risparmiare tempo e soldi, l’automazione delle email offre alcuni vantaggi davvero incredibili:

• Ottimizza il tuo carico di lavoro, permettendoti di fare di più con meno risorse.
• Ti offre flessibilità: puoi inviare le email nelle fasce orarie di punta della giornata, quando è più probabile che vengano lette.
• Aiuta le iniziative di marketing olistiche: l’automazione ti permette di pianificare il tuo email marketing in base al tuo piano di marketing complessivo.

5 motivi per iniziare subito a usare l'automazione delle e-mail

Ora che ti abbiamo spiegato cos’è l’automazione delle email e alcuni dei suoi vantaggi, entriamo nel vivo della questione e parliamo dei motivi per cui dovresti iniziare a usarla il prima possibile… tipo, adesso.

1. Puoi personalizzare l'esperienza dei tuoi clienti

Le statistiche sulla personalizzazione la dicono lunga:

• Il 91% dei consumatori dice di essere più propenso a fare affari con un'azienda che propone offerte che li riguardano direttamente.
• Il 70% dei millennial non vede di buon occhio i marchi che non inviano email personalizzate.
• Di solito, quando le loro campagne email sono personalizzate, i professionisti del marketing registrano un aumento del 20% del fatturato.
• Usare il nome vero e proprio di qualcuno nell'oggetto aumenta il tasso di apertura delle email del 26%.

Questi numeri sono davvero sbalorditivi! E sai come puoi personalizzare l’esperienza dei tuoi clienti? Hai indovinato: grazie all’automazione.

Vediamo un paio di modi per farlo:

Reagisci automaticamente alle azioni del destinatario

Quando automatizzi le email, puoi creare condizioni avanzate che, se soddisfatte, modificheranno i contenuti successivi che il cliente riceverà. Noi di Cakemail supportiamo condizioni di ramificazione come i modificatori “If / Else”.

Tra cui condizioni come:

• si è aperto o non si è aperto
• ha fatto clic o non ha fatto clic
• inviato o non inviato

Ad esempio, supponiamo che il Cliente A abbia cliccato su un link in un’e-mail precedente, mentre il Cliente B no. La prossima e-mail che riceverà il Cliente A potrebbe essere un messaggio che lo incoraggia a fare un acquisto o a compiere un’azione più incisiva. La prossima e-mail che riceverà il Cliente B, invece, potrebbe essere qualcosa di completamente diverso. Inviare contenuti in base alle azioni compiute è un ottimo modo per rendere le tue comunicazioni più efficaci e pertinenti per i tuoi clienti.  

Inoltre, la funzione "split path" ti permette di suddividere automaticamente i tuoi contatti in due percorsi distinti in base alla suddivisione che scegli. Questo split test ti consente di mettere alla prova diverse strategie di marketing, capire cosa funziona e cosa no, e rivolgerti in modo più mirato al tuo pubblico.

2. Ottieni il massimo dal tuo team

Invece di affidare a qualcuno il compito di gestire manualmente le campagne email, l’automazione ti permette di usare modelli, fare copia e incolla e programmare le email per tutta la settimana, il mese o l’anno. Quel tempo prezioso potresti dedicarlo ad altre cose, come capire come migliorare ancora di più le prestazioni delle tue email o sviluppare altri aspetti della tua strategia di marketing. L’automazione ti permette di fare di più con molto meno.

3. Migliora il tuo tasso di fidelizzazione dei clienti

"Lontano dagli occhi, lontano dal cuore." Non essere nei pensieri dei tuoi clienti, soprattutto nei periodi dell’anno in cui sono più propensi ad acquistare da te, è un ottimo modo per perdere un cliente a favore della concorrenza. L’automazione delle email ti permette di distribuire meglio le tue comunicazioni e di rimanere sempre presenti nella loro mente. E rimanere presenti nella loro mente significa che ci sono molte più possibilità che acquistino i tuoi prodotti e servizi.

4. Può aiutarti a far crescere la tua attività

Ricordi quelle risorse in più di cui abbiamo parlato, ora che hai automatizzato le tue email? Immagina di quanto potrebbe crescere la tua attività se utilizzassi quel tempo in modo intelligente o destinassi quelle risorse in più ad altre attività. Impostare dei trigger per l’upselling, i carrelli abbandonati o gli sconti speciali può aiutarti ad aumentare le vendite, riducendo al contempo il tempo necessario per concludere una vendita.

5. Raccogli dati per migliorare i tuoi prodotti e le vendite

L'automazione delle email è un ottimo modo per raccogliere una grande quantità di dati che puoi poi utilizzare per migliorare prodotti e servizi e aumentare le vendite. Quando provi a fare queste cose manualmente, è semplicemente troppo difficile. I dati possono arrivare in fretta, ma senza l'automazione molti andranno persi, rendendoli inutili. Raccogliere sondaggi, dati demografici, psicografici, tassi di apertura, tassi di clic e altro ancora ti permette di mettere a punto e modificare le campagne future e migliorare i tuoi risultati nel tempo.

Crea rapporti migliori con i tuoi clienti

La fedeltà è fondamentale per il successo aziendale. Vuoi che i tuoi clienti sentano che sei la loro scelta migliore per qualsiasi soluzione tu offra. Ricevendo email di valore da parte tua, il tuo rapporto con loro diventerà sempre più forte. Pensa a un’e-mail di un’altra azienda che inizia con “Ci manchi” o “È da un po’ che non ci sentiamo…” rispetto a “Ehi, sappiamo che ti è piaciuto tantissimo il Prodotto X, ed ecco perché adorerai il Prodotto Y, proprio adesso!”. Per loro non sei solo un’azienda, sei chi risolve i loro problemi.

Ok, ma come?

Siamo contenti che tu ce lo abbia chiesto. Cakemail riunisce tutti gli strumenti giusti per aiutarti a coinvolgere il tuo pubblico e ottenere informazioni utili lungo il percorso. Puoi creare e inviare campagne email personalizzate con il tuo marchio e utilizzare l'automazione per offrire esperienze utente significative.

Ecco alcune delle nostre funzionalità di email marketing:

• Le campagne di email marketing ti permettono di inviare email personalizzate con il tuo marchio per coinvolgere il tuo pubblico.
• Gli strumenti di gestione del pubblico ti aiutano a far crescere, gestire e personalizzare le tue email per aumentare il successo delle tue campagne di marketing.
• L'automazione ti permette di offrire esperienze uniche ai clienti, aumentando il valore di ogni email che invii.
• La gestione delle autorizzazioni ti garantisce il rispetto di tutte le leggi antispam.
• La nostra API di marketing ti aiuta fornendoti i dati necessari per potenziare le tue campagne e collegarti alle tue app preferite.

Offriamo anche bellissime email responsive e centinaia di modelli tra cui scegliere, così, anche se non sei un designer o non hai un team di grafici, puoi comunque inviare contenuti dinamici e di qualità.

Ah, e puoi iniziare tranquillamente GRATIS!

L'automazione delle email è un ottimo modo per migliorare il successo della tua attività in tanti modi diversi. Se non la stai usando, ti stai perdendo un sacco di opportunità di crescita. È ora di stare al passo con i tempi e automatizzare! I tuoi clienti (e anche tu) ne sarete felici.

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