L'email marketing rimane una delle strategie di marketing più efficaci. Uno studio di Wordstream ha rilevato che le campagne via email hanno generato un tasso di conversione del 4,29%, superiore ai tassi medi di conversione dei social media, della ricerca a pagamento e delle campagne di marketing diretto. Anche Hubspot riporta che i professionisti del marketing guadagnano ben 38 dollari per ogni dollaro speso per inviare email ai clienti.

L'email marketing aiuta anche a creare un legame più forte con i clienti, aumentando così il loro coinvolgimento e la loro fedeltà.

Tuttavia, il primo passo per una campagna di email marketing di successo è convincere i destinatari ad aprire le email. Ecco perché il tasso di apertura è uno degli indicatori più significativi per qualsiasi campagna di email marketing. Le ricerche indicano che un tasso di apertura pari o superiore al 16% è ottimale per la maggior parte delle aziende. Tuttavia, raggiungere quel 16% o più non è sempre facile. I seguenti suggerimenti possono aiutarti.

Continua a leggere per scoprire dieci consigli che possono aiutarti a migliorare il coinvolgimento nella campagna di email marketing della tua azienda.

1. Cattura l’attenzione con un oggetto accattivante e offri qualcosa di utile

La prima cosa che un utente vede in qualsiasi email è l’oggetto. Ecco perché è fondamentale avere un oggetto accattivante che catturi subito l’interesse del lettore e attiri la sua attenzione. Ecco alcuni consigli per creare un oggetto accattivante: assicurati che offra un valore aggiunto al lettore, rendilo personale e cordiale e, soprattutto, assicurati che sia chiaro e conciso.

2. Ricordati del rapporto 70/30 e mantieni le cose semplici

Non complicare troppo le tue email, perché potresti perdere l'interesse del lettore. Il rapporto 70/30 dice che un'email di marketing ideale dovrebbe contenere il 70% di contenuti utili e il 30% di contenuti promozionali.

Concentrati su come la tua offerta possa apportare valore alla vita del lettore. Perché dovrebbe interessargli e perché dovrebbe desiderarla?

• Questo valore va comunicato nel modo più chiaro e conciso possibile.
• Non sommergere il lettore con grafiche elaborate e immagini che impiegano un’eternità a caricarsi, perché rischi solo di infastidirlo.
• Assicurati che il testo sia ben strutturato, il che significa suddividere i paragrafi, usare elenchi puntati o numerati e mettere in grassetto i titoli.

3. Presta attenzione agli eventi e racconta una storia

Assicurati che le tue email siano sempre attuali e che abbiano maggiori possibilità di ottenere una risposta positiva, tenendo d’occhio l’attualità. Avere un calendario dei contenuti dettagliato ti sarà d’aiuto. Ti indicherà le festività rilevanti da tenere a mente, le date specifiche del tuo brand o del tuo settore, ecc. Ti aiuterà anche a personalizzare l’email e a raccontare una storia avvincente che terrà il lettore incollato alla lettura fino alla fine.

4. Suddividi i clienti in segmenti e crea le email di conseguenza

La maggior parte delle aziende ha più segmenti di pubblico. E anche le aziende con un unico segmento di pubblico possono comunque avere varianti o nicchie all’interno di quel pubblico. Pertanto, sarebbe controproducente inviare un’unica email standard a tutti i tuoi clienti. Di conseguenza, le aziende devono segmentare i clienti in base ai criteri più rilevanti per il loro successo e creare email che possano trovare riscontro in ciascun segmento specifico.

5. Non usare mai indirizzi e-mail @noreply

È controproducente perché quello che stai cercando di fare è costruire un rapporto. Un indirizzo @noreply spesso può far sembrare i tuoi messaggi poco personali. Può anche dare al destinatario l’impressione che l’email sia generata automaticamente da un bot, anche se ci sono dei tocchi personalizzati, come rivolgersi al destinatario chiamandolo per nome.

6. Ottimizza le email per i dispositivi mobili

Litmus riferisce che il 43,5% delle e-mail viene letto su dispositivi mobili, con l’iPhone di Apple in testa alla classifica. Questo significa che ottimizzare le tue e-mail aziendali per i dispositivi mobili è un must assoluto.

Ecco alcuni consigli per ottimizzare le email per i dispositivi mobili:
* Mantieni brevi le righe dell’oggetto.
* Usa il testo di pre-header e un carattere da 12 punti.
* Assicurati che le informazioni più importanti siano nella parte alta dell’email, per quei destinatari che magari non vogliono scorrere più in basso.

Infine, dare un'occhiata alle tue e-mail su schermi diversi (cellulare, tablet) prima di inviarle è un ottimo modo per assicurarti che vengano visualizzate correttamente, indipendentemente dal dispositivo che usa il destinatario.

7. Tieni aggiornata la mailing list

Le persone cambiano spesso indirizzo email per vari motivi: un nuovo ruolo lavorativo, un’altra azienda, ecc. Di conseguenza, le aziende devono controllare e aggiornare regolarmente la propria mailing list per assicurarsi di non inviare più email a indirizzi non più validi. Troppi messaggi di errore possono far sì che il software di posta che usi contrassegni l’indirizzo della tua azienda come spam.

Ecco alcune azioni da intraprendere per assicurarti che la tua lista di indirizzi email sia aggiornata:
* Elimina gli indirizzi email di chi si è disiscritto
* Elimina gli indirizzi email per cui le email sono state respinte in passato
* Elimina chi non ha aperto o interagito con le tue email da oltre un anno
* Non usare liste con cui non comunichi da oltre un anno.

È inoltre fondamentale evitare di inviare e-mail a persone che non hanno acconsentito a riceverle. Questo è particolarmente importante per evitare il rischio di violare le norme e i regolamenti previsti dalla CASL e dal GDPR.

8. Rendi facile la cancellazione dell'iscrizione

A volte i clienti interessati possono smettere di voler ricevere le email della tua azienda per vari motivi. Rendere facile per loro cancellarsi può tornarti utile nel lungo periodo. Infatti, alcuni di questi clienti potrebbero tornare in futuro e saranno più propensi a iscriversi di nuovo, sapendo che la possibilità di cancellarsi in qualsiasi momento è una procedura semplice. Rendere troppo complicata la procedura di cancellazione può trasformare un cliente che aveva solo perso un po’ di interesse in uno che presenterà un reclamo per spam e non tornerà mai più.

9. Usa un invito all’azione (CTA) chiaro

Non dovresti mai dare per scontato che il destinatario della tua email sappia quale azione vuoi che compia. Che si tratti di cliccare per saperne di più su un’offerta, iscriversi per ricevere una promozione o scaricare un eBook gratuito, ecc. , è fondamentale che tu indichi chiaramente la tua call to action nell’email. Alcune regole da tenere a mente sono: rendila chiara e precisa, ma anche accattivante e facile da ricordare.

10. Fai in modo che i potenziali clienti ti scrivano via e-mail

Un modo sottile e intelligente per arrivare nella casella di posta dei potenziali clienti e ridurre così il rischio che la tua email finisca nella cartella dello spam è offrire al destinatario la possibilità di rispondere alla tua email. Un modo semplice per farlo è porre una domanda. Ad esempio: qual è il loro problema più grande che tu puoi aiutare a risolvere, quali domande hanno sul tuo prodotto o sul tuo marchio, ecc.? Se rispondono, il tuo indirizzo email verrà automaticamente aggiunto alla loro rubrica.

I dieci consigli sopra riportati sono solo una piccola parte di ciò che c'è da sapere sull'email marketing. Tuttavia, sono consigli eccellenti e molto efficaci, il che significa che già partire da questi può aiutarti a ottenere un maggiore coinvolgimento dalle email di marketing della tua organizzazione.

Hai qualche trucchetto per stimolare il coinvolgimento? Mandaci un’e-mail così potremo condividerli in un prossimo post!

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